Términos del servicio
Estas condiciones rigen la venta de instrumentos, arcos y accesorios por Ad Lignum. Le rogamos que las lea antes de realizar un pedido.
Ad Lignum es un nombre comercial de Francisco José Domínguez Fernández, NIF 28649351E, Calle Cerro de la Atalaya 24, 41089 Quinto, Dos Hermanas, Sevilla, España. Correo electrónico: hola@adlignum.es.
Estas condiciones se aplican junto con nuestra Política de envío (adlignum.es/policies/shipping-policy), nuestra Política de reembolso (adlignum.es/policies/refund-policy) y nuestra Política de privacidad (adlignum.es/policies/privacy-policy), que forman parte de su contrato con nosotros.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita ni excluye los derechos que la ley le reconoce como consumidor.
1. A qué ventas se aplican
Estas condiciones rigen todas nuestras ventas, con independencia de cómo se formalicen:
- Compras realizadas directamente en adlignum.es.
- Compras realizadas mediante un enlace privado que le facilitemos, cuando un instrumento se haya retirado del catálogo público por estar reservado para usted.
- Compras cerradas por correo electrónico mediante factura proforma y pago por transferencia.
- Compras realizadas en persona, con pago en el momento, en nuestro domicilio, en un conservatorio, en un centro educativo o en cualquier otro lugar.
No disponemos de establecimiento mercantil abierto al público. En consecuencia, usted conserva su derecho de desistimiento en todas ellas, también en las presenciales, tal como se explica en nuestra Política de reembolso (adlignum.es/policies/refund-policy).
2. Quién puede comprar
Puede realizar un pedido si tiene capacidad legal para contratar.
La mayor parte de lo que sigue presupone que usted compra como consumidor, es decir, con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional. Si compra en el marco de una actividad profesional, indíquenoslo antes de completar el pedido, ya que en ese caso no le resultan de aplicación el derecho de desistimiento ni el régimen de garantía previsto para consumidores.
3. Nuestros productos
Vendemos instrumentos de cuerda frotada, arcos, accesorios, consumibles y artículos de papelería musical.
Algunos artículos son unidades únicas. Los instrumentos, y los arcos a partir de determinada gama, se ofrecen como ejemplares concretos: las fotografías de la ficha corresponden a esa unidad y no a un modelo genérico, y las descripciones, medidas y características se refieren igualmente a ese ejemplar. Así se indica en la propia ficha.
El resto de artículos son productos de catálogo. Los arcos de gama de estudio, los accesorios y los consumibles se ilustran con fotografías representativas del modelo. La unidad que reciba corresponderá al modelo descrito, aunque puede presentar pequeñas diferencias de veta, tono o acabado respecto de la imagen mostrada.
La madera es un material natural. El veteado, el tono del barniz y los pequeños detalles de acabado varían entre ejemplares de un mismo modelo, y esa variación es propia del material y no un defecto.
Cuando un producto se ofrezca como artículo de exposición, usado o reacondicionado, o presente marcas estéticas o cualquier otra condición particular, lo indicamos en su ficha o se lo comunicamos antes de que usted compre.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El precio que usted ve es el precio final del producto, al que se añadirán los gastos de envío que correspondan y que se muestran antes de finalizar la compra.
Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero un cambio nunca afecta a un pedido ya aceptado.
5. Cómo se perfecciona el contrato
5.1 Compras en la web
- Añadir artículos a su cesta y completar el proceso de compra constituye una oferta de compra.
- Le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico. Esta acredita que hemos recibido su pedido, pero no constituye todavía nuestra aceptación.
- El contrato se perfecciona cuando le enviamos la confirmación de expedición o, en las entregas en persona, cuando confirmamos la cita de entrega.
El pago se cobra al realizar el pedido. Si no aceptamos su pedido, le reembolsamos íntegramente.
5.2 Compras mediante factura proforma
En determinadas operaciones, especialmente en instrumentos, podemos formalizar la venta mediante factura proforma y pago por transferencia.
La proforma detalla el producto, el precio, los gastos de envío en su caso y la forma de entrega, e incorpora un enlace a estas condiciones y a nuestra Política de reembolso (adlignum.es/policies/refund-policy), incluido el formulario de desistimiento. Le recomendamos conservar ese correo.
El contrato se perfecciona cuando confirmamos la recepción de la transferencia. Emitiremos factura conforme a la normativa aplicable.
5.3 Compras en persona
Cuando la compra se cierra en persona y el pago se realiza en el acto, el contrato se perfecciona en ese momento y le entregamos el correspondiente justificante.
Junto con ese justificante le facilitamos por escrito la información sobre su derecho de desistimiento, incluidos el plazo, el procedimiento y el modelo de formulario. Le recomendamos conservarlo.
El instrumento puede entregársele en ese mismo momento o en una fecha posterior que acordemos. En el segundo caso, el plazo de desistimiento no empieza a contar hasta que usted reciba el instrumento.
5.4 Datos de facturación
Cuando el importe de la operación supere el límite legalmente establecido para la factura simplificada, necesitaremos su nombre completo, domicilio y NIF para emitir una factura completa. Es una obligación derivada del reglamento de facturación y no una elección nuestra.
5.5 Rechazo de pedidos
Podemos rechazar un pedido cuando el artículo ya no esté disponible, cuando un precio o una descripción se hayan publicado por error, cuando no podamos enviar a su dirección o cuando tengamos motivos razonables para creer que el pedido es fraudulento. Si un error de precio es evidente y usted pudo razonablemente advertirlo como tal, no estamos obligados a suministrar al precio incorrecto.
Cuando se trate de una unidad única, puede ocurrir excepcionalmente que un mismo ejemplar quede vendido de forma simultánea por dos vías. En tal caso se lo comunicaremos de inmediato y le reembolsaremos íntegramente.
6. Pago
Aceptamos los medios de pago que se muestran en el proceso de compra, la transferencia bancaria en las operaciones formalizadas por proforma y los medios habilitados en nuestro terminal de venta en las compras presenciales.
Los pagos con tarjeta los procesa nuestro proveedor de pago; en ningún momento recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
No se admite el pago contra reembolso ni el pago aplazado en el momento de la entrega de un pedido realizado previamente.
7. Entrega
Los plazos, el ámbito geográfico y la modalidad de entrega en persona se detallan en nuestra Política de envío (adlignum.es/policies/shipping-policy).
El riesgo de pérdida o deterioro se transmite a usted cuando usted, o un tercero que usted designe distinto del transportista, adquiere la posesión material de los bienes.
8. Desistimiento, devoluciones y garantía
Su derecho de desistimiento, las condiciones de devolución, el régimen de la garantía legal de conformidad y las particularidades relativas al mantenimiento y la conservación de los instrumentos se detallan en nuestra Política de reembolso (adlignum.es/policies/refund-policy).
Puede ejercer su derecho de desistimiento directamente mediante la función disponible en adlignum.es/pages/derecho-de-desistimiento.
9. Cuentas de cliente
Puede realizar pedidos sin crear una cuenta. Si opta por iniciar sesión, el acceso se realiza mediante un código enviado a su dirección de correo electrónico, y usted es responsable de mantener seguro el acceso a ese buzón.
Le rogamos que mantenga actualizada la información de su cuenta, en particular su dirección de entrega.
10. Uso de esta web
Puede navegar, leer y compartir nuestros contenidos con fines personales y no comerciales.
No puede copiar, reproducir, redistribuir ni explotar comercialmente las fotografías, textos u otros materiales de esta web sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Todos esos materiales, así como el nombre y las marcas de Ad Lignum, nos pertenecen o se utilizan con autorización.
Le rogamos que no intente interferir en el funcionamiento o la seguridad del sitio, ni utilizarlo de forma ilícita.
11. Nuestra responsabilidad
Respondemos de los daños y perjuicios que usted sufra como consecuencia previsible de un incumplimiento de este contrato por nuestra parte o de la falta de diligencia razonable.
No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando hacerlo sería contrario a la ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por dolo, o respecto de sus derechos legales como consumidor.
No respondemos de las interrupciones, errores o falta de disponibilidad de la propia web, ni de los contenidos de los sitios externos a los que enlacemos.
Las recomendaciones sobre conservación, mantenimiento, configuración o cuidado de instrumentos que ofrecemos en esta web, por correo o de viva voz tienen carácter orientativo y no sustituyen la valoración de un luthier cualificado.
12. Modificación de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a su compra es la publicada en el momento en que usted realizó el pedido, y los cambios posteriores no afectan a los pedidos ya aceptados.
Los cambios surten efecto con su publicación en esta página, y la fecha que figura al pie indica cuándo se revisaron por última vez.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española.
Si usted es consumidor, podrá interponer acciones ante los tribunales de su domicilio, y nosotros solo interpondremos acciones contra usted ante esos mismos tribunales.
Si usted compra en el marco de una actividad empresarial o profesional, serán competentes con carácter exclusivo los juzgados y tribunales de Sevilla.
14. Reclamaciones
Escríbanos a hola@adlignum.es. Normalmente respondemos en dos días laborables y, en todo caso, dentro de los catorce días siguientes.
No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios y atendemos las reclamaciones directamente.
Última actualización: 31 de agosto de 2026